Bonjour,
Brusquement je ne capte plus depuis plusieurs heures le réseau Orange en Martinique, ce qui inclut tant le réseau téléphonique (du coup, pas moyen d'appeler le 3900) que la 4G (heureusement que j'ai trouvé un ordinateur avec une connexion différente).
J'utilise un forfait mobile 40Go (qui n'est pas dépassé), itinérance activée, sur un iphone XS (à jour de la dernière version d'iOS) qui par ailleurs fonctionne très bien.
D'autres personnes de mon entourage avec un forfait Orange "métropole" qui sont avec moi en Martinique n'ont pas de difficulté pour capter le réseau téléphonique et la 4G.
Je précise qu'après m'avoir un temps renvoyé sur le réseau téléphonique de l'opérateur digicel, mon portable capte de nouveau le réseau téléphonique "F Orange" mais pour autant il m'est impossible d'appeler utilement le 3900 pour débloquer le problème en raison du décalage horaire. Par contre, toujours pas de 4G à l'horizon...
J'ai essayé de résoudre le problème à distance mais rien n'y fait. Mon forfait ne semble pas bloqué ni résilié d'après les informations du site d'Orange. Petit problème, le décalage horaire de 6 heures ne facilite pas la prise de contact...
Merci d'avance pour vos réponses!
