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bonsoir j ai un telephone google pixel 8 pro hier soir chez ma soeur  mauvais surprise un point d exlamation reseau 4 g est la mais pas d internet  vous pensez vraiment epuisé internet ou carte sim aujourd hui toujours le meme probleme dehors un point d exlamation j ai chercher pour astuces pour trouver des trucs mais resultat negatif ! ou alors demain je vais voir chez boutique orange ! pas de probleme internet box et google pixel 8 pro internet marche bien mais probleme surtout pourtant 4 g ou 5g est la pas d internet ! que faire une solution ! a voir demain chez boutique orange cordialement 

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Bonjour @jackbaueur53500 

Est ce que les donnée mobiles étaient activées ?

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bonsoir jyjo29 oui activé donnees mobiles et orange f sur carte sim 

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@jackbaueur53500 

Avez vous redémarré le mobile ?

Parfois il retrouve le réseau.

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rien ne change toujours pareil j essayé dehors rien du tout !

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Bonjour @jackbaueur53500 , 
Aïe ! Êtes-vous toujours sur place ? 
Continuez-vous à faire le même constat ce matin ? 

 Ju🌴

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Bonjour @JustineT  toujours pareil meme constat en dehors a l exterieur est ce que vous pensez ou moi meme internet mobile epuisé possible a voir ou l autre chose ! cordialement ! 

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en dehors toujours le meme un point d exlamation ! 4 g est la pas d internet ! 

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Bonjour @jackbaueur53500,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, le numéro de la ligne concernée, l'adresse complète impactée.  ⬇️

Jey 

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@jackbaueur53500

Bonne nouvelle : aucune perturbation réseau n'est détectée à votre adresse, et votre dossier ne présente aucun blocage. 😊

En revanche, vous avez consommé l'intégralité de votre enveloppe de données ce mois-ci. Votre offre actuelle ne comprend pas de navigation en débit réduit une fois ce volume atteint.

La remise à zéro de votre forfait est prévue le 09/07, tout devrait rentrer dans l'ordre à cette date !

Dans l'attente de ce renouvellement, je reste disponible si vous avez la moindre question. Très bonne journée à vous.

Jey