mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, je ne sais pas si quelqu'un me proposera la solution, car jusqu'à présent aucun forum n'a réussi ...........je possède un samsung galaxy A12 et depuis quelques semaines je n'ai plus de signal sonore m'avertissant de l'arrivée de sms ..........je pense avoir tout essayé dans succès à un endroit dans les paramètres des notifications j'ai cette phrase de ''grisée'' affichage notifications je ne peux donc rien faire à ce niveau...

Quelle est la procédure pour rétablir le signal sonore que j'avais auparavant.

Merci vraiment de votre soutien et prenez soin de vous, cordialement.

[#2]

Bonjour @Edelweiss89 

Sans garantie de succès

Appui long sur Volume bas + Power jusqu'au redémarrage de l'appareil.

Sans risque

[#3]

Bonjour et merci mais cette manipulation n'a rien changé ... snif snif

[#4]

Salut @Loreili 

@jyjo29 

Une éventuelle piste .

https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s10/absence-notification-sms/td-p/1333466

[#5]

Bonjour et merci de votre réponse pour mon Samsung A12, j'ai mis en place toutes les manipulations proposées sur le site rien y fait, quand je vais sur l'icône paramètres - ensuite Applications - ensuite messages j'appuie sur l'icône Paramètres des messages - Notification  et là en haut apparaît grisé en encadré bleu ''Affichage des notifications'' il suffirait de faire glisser l'index apparaissant sur la droite ''à gauche'' et bien c'est bloqué je ne le peux pas.......et je pense que si j'arrivais à décaler vers la gauche cet index je devrais avoir l'alarme de l'arrivée des sms. Toutes les solutions proposées je les ai essayées, seulement aucune ne correspond vraiment à mon modèle que j'ai acheté pourtant en 2020 . Cordialement

[#6]

Bonjour @Edelweiss89,

Avez-vous été dans le menu "Paramètres"-"Applications"-"Messages"-"Notifications" pour voir si tout est bien activé?

Thierry-G

[#7]

merci oui  notifications générales  + nouveaux messages+ badges d i cône d application  OK.

Non cochés : synchronisations en avant plan et alertes d urgence

[#8]

Bonjour @Edelweiss89 ,

Je vous invite à sauvegarder vos données et réinitialiser le mobile pour voir si le problème persiste.

PhilippeG