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bonjour

j'ai acheté un mobile chez orange en février 2015

j'ai tout de suite eu un problème de réseau uniquement sur mon téléphone

internet et la télé marche bien

en 6 mois on m'a changé 5 fois le téléphone

en boutique le vendeur m'a dit que le modèle de mon téléphone(samsung galaxy trent lite) captait mal et pourtant il y en avait en vente

en octobre on m'a changé de modèle (samsung galaxy core prime)

c'est encore pire

que ce soit chez moi ou en exterieur je passe de 4 barrettes à 0

orange me dit que ma ligne est bonne et me propose un échange

j'ai également changé la carte sim

donc si orange ne trouve pas de solution je vais changer de fai

mon fils est à coté de chez moi chez sfr et son téléphone marche très bien

ras le bol de orange

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@patsong Bonsoir dans votre cas il serais peux être préférable de prendre certainement un boitier femto d'orange ...... pour emplifier le réseaux mobile dans votre domicile 

plus d'information ici : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opti...

ou encore ici :http://reseaux.orange.fr/outils#la-femtocell-d-orange 

ou ici : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/orange-femtocell-call-8-noire/installer-et-utiliser/opti...

je vous souhaite une bonne fin de soirée 

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bonjour

pas de femto puisque c'est en interieur et en exterieur meme loin de chez moi

cdt

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Bonsoir @Jonathan2210 et @patsong

En complément de @Jonathan2210

Je te propose de faire le test croise

Tu demandes à une personne de ton entourage si elle possède un phone tout opérateur ou orange

Et vous faites l'échange de carte sim et ainsi tu sauras si cela vient du phone ou de la carte sim ou une incompatibilité de la carte sim et du phone

J'espère que cela t'aideras 

À+

PS :il est vrai que dans certaine zone pour avoir du réseau tout les FAI ne sont pas au même niveau 

Je vois cela avec des amis il étaient chez orange mauvais réseau ils ont changé pour le béton et ils ont un réseau du tonnerre 

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bonjour

je viens de changer la carte il y a 2 jours

c'est quoi le béton

bouygues?

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Bonjour @patsong et @Jonathan2210

Le beton c'est bien bouygues

A+

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bonjour

au mois de décembre une personne a posté pour un problème avec le meme téléphone que moi

vous lui avez dit de taper #125# pour obtenir un code puis d'ouvrir le reseau orange entrer le téléphone et le code

si j'essayais

cdt

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Bonjour @patsong et @Jonathan2210

Le fait de taper #125# c'est uniquement pour avoir un mot de passe pour les hotspot orange en wifi uniquement pas pour le reseau telephonique

Et en wifi tu peux utilise la messagerie instantanee comme skype, viber ou hangouts mais il faut te connecter a leur identifiant internet pour que cela soit gratos

J'espere que ceal t'aideras

A+

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bonjour que je sois connecté à ma box ou en wifi orange je n'ai pas de réseau

je suis désesperée

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Bonjour @patsong et @Jonathan2210

Pour utiliser le #125# il faut avoir un forfait qui inclu les hopspot orange

sinon voir le lien pour te connecter :

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connect...

Des fois pour les hotspot cest ecris connecte mais en fait tu n'y est pas tant que tu n'as pas renter tes identifiants et que tu as un retour comme quoi c'est OK

si tu es client uniquement internet voir le lien :

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connect...

Sinon telecharge l'appli orange "mon reseau" voir lien :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-c...

essai d'effacer ou retirer dans le phone dans les parametres puis wifi ta box et tu recommence la recherche pour voir et essaie de te reconnecter

 est-ce que tu utilise ta box avec un PC et tu as bien internet ?

J'espere que cela t'aideras

A+