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Bonjour ,

Cela fait plus  d'un mois que je suis chez Orange afin de  pouvoir activer une Esim pour mon iPhone .

Dans mon dossier , il ne propose pas la possibilité de pouvoir passer à cette  ESIM. Un conseiller m'avait dit d'attendre un mois pour pouvoir y accéder. 

que faire?

Merci

[#2]

Salut @Julio691 

Reprend contact au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès début semaine prochaine .