mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, j'ai téléchargé l'appli joyn by orange afin d'effectuer des appels vidéos mais lorsque je veux l'activer le message suivant apparaît : "une autre application joyn a été détectée sur votre téléphone. L'application joyn by orange ne peut pas être activée."

J'ai donc voulu la désactiver dans le menu "applications" du smartphone mais les cases "forcer l'arrêt" et "désactiver" ne sont pas en surbrillance donc je ne peux pas la supprimer ou désactiver. Il s'agit de l'application "joyn extension" version 17.2.A.0.8 d'une taille de 116 Ko.

Quelqu'un aurait-il une solution pour désactiver cette application?

Merci.

[#2]

Salut léonard

Ton soucis provient éventuellement du fait

 qu'une version de joyn était préinstaller

Voir ici