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Bonjour,

Je possède un SAMSUNG ACE et j'ai un problème de synchronisation avec le service Orange +

En effet, au bout de 45 MNS à 1 H  le téléphone sort de son mode veille et propose le message suivant: Orange + synchronisation en cours, veuillez patienter  . Je suis obligé d'appuyer sur la touche annuler  pour quitter ce mode qui peut se déclencher aussi pendant une communication téléphonique m'empechant de faire quoique ce soit. Le mode "données" est activé  sur le téléphone ainsi que la synchronisation automatique. Ce dysfonctionnement intempestif a pour effet de décharger la batterie du téléphone en quelques heures.

J'ai changer de téléphone par l'intermédiaire du service SAV Orange 24 H, le problème est toujours présent.

Conclusion: le problème est résident sur ma carte SIM ou ma ligne téléphonique.

Merci d'avance pour votre aide.

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Bonjour brbn,

Avez-vous un menu Orange sauvegarde sur le mobile ?

Sabrina.

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Bonjour,

J'ai en effet Orange Save

Pour faire suite à mon problème, un client Orange a eu le même souci ( vue  sur Forum) et vous aviez intervenu sur sa ligne (n° mobile, marque et modèle portable et IMEI)

Mon problème a l'air d'être similaire

Merci de me recontacter .

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Bonjour,

Le problème a été résolu par E/S de la carte SIM

Cordialement.

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Bonjour,

Je rencontre le même problème que celui exposé (et résolu?) ici avec une synchro orange + intempestive qui décharge mon téléphone très rapidement sans que je puisse y remédier.

Mon appareil est un Wiko SUNSET.

Nouveau sur ce forum, je ne sais pas si je poste mon message au bon endroit...

Merci de prendre le temps de me répondre.

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Bonjour,

APrès contact avec les services Orange et Samsung, une fenêtre de mon tél portable Galaxy 3 Samsung s'ouvre et précise  orange + synchro en cours... pateintez

Pas une solution a été efficace,

J'ai lu les messages sur le forum et j'ai essayé sans succès ..  je n'ai pas trouver le menu sauvegarde sur le portable ....

Pouvez vous m'aider

Lempsine