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pb envoi de certains sms
Bonjour,
j'ai un compte ORANGE PRO, et je me sers de mon mobile SAMSUNG A51 pour envoyer des sms à mes clients.(260 clients), pour leur annoncer des plats à emporter.
Sauf que certains de mes clients (3% environ) ne reçoivent pas les sms que j'envoie, alors que moi, je reçois les leurs (tests effectués avec smartphones côte à côte) !!!
Il semblerait aussi (peut-être aucun rapport) que la majorité des clients qui ne reçoivent pas les sms soient des abonnés BOUYGUES.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci par avance
Lolopremier
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Re : pb envoi de certains sms
Bonjour,
Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes en message privé .
(numéro concerné, offre détenue et nom du titulaire de la ligne).
En attendant ces informations, je vous souhaite une très belle journée.
Delphine
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : pb envoi de certains sms
Bonsoir,
N° ligne: ******
OFFRE: OPEN PRO à 74.00€/HT/mois
Titulaire du contrat: ***************
Rappel :sur 260 sms envoyés, 4% environ ne reçoivent plus nos sms. Ils les recevaient jusqu'en juillet 2020.
PS: encore 1 client ce jour (opérateur BOUYGUES) qui ne reçoit plus nos sms depuis juillet 2020....
Dans l'attente de vos réponses.
Bien cordialement.
************* / ******************
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public