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Bonjour,
Mes enfants m'ont acheté un smartphone. N'en avais jamais eu . Ai changé mon forfaitet mon fournisseur. Suis maintenant chez Orange. Ce matin suis allée les voir pour qu'ils m'installent carte SIM. Lors de la signature du contrat, il ne m'a pas été signifié que je perdrais tous mes contacts. Comment les récupérer ? Que dois-je faire ?
Ne comprends pas du tout internet avec ce mobile. Un petit cours m'aiderait.
Merci à toutes et tous.
Je précise que j'ai un téléphone Huawei honor5x. 2 go dans mon forfait (ça ne me parle pas)
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Re: perdu contact suite à forfait orange
bonjour @erdre44
a la boutique orange ils auraient pu le faire ils ont un appareil pour le faire
récupérer tes contacts sur ton ancien sim
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Re: perdu contact suite à forfait orange
Bonsoir @erdre44 et @schtroumpf_62
En complement de @schtroumpf_62
Je te joins un lien (tu cliques dessus ) vers la documentation en format pdf de ton nouveau phone (bonne lecture) :
http://files.customersaas.com/files/Huawei_Honor_5X_Mode_d%27emploi.pdf
Tu avais quoi avant comme telephone => Tes contacts etaient sur la carte sim ou dans le telphone ?
J'espere que cela t'aideras
A+
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Re: perdu contact suite à forfait orange
Bonsoir et merci de me répondre,
Oui, vraiment Orange en fait le minimum... J'ai donc remis ma carte sim la Poste mobile où presque tous mes contacts étaient inscrits. Je croyais les avoir bien exportés.
J'ai remis ma carte sim orange, j'ai "entrevu" tous mes contacts avec les noms 2 secondes puis à nouveau si je clique sur contacts je n'ai rien.
Vais retourner chez orange demain. Merci
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Re: perdu contact suite à forfait orange
A petit_titi,
mode d'emploi super !!!! c'est avec des éléments de ce mode d'emploi que je suis arrivée à importer mes contacts! Merci beaucoup.
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