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Mon fils a perdu son code secret sur son nokia, y a-t-il une solution autre que de tout mettre à zéro, et predre les photos et n° de tel.

Merci

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Bonjour @takinou

Pour t'aider il faut nous en dire plus 

Code secret ? Lequel : le code pin ou le déverrouillage de l'écran ou autre 

Ensuite quel type de phone et sont système d'exploitation ?

À+

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Alors, ce mtin, quand je l'allume il me dit "analyser la carte SD et corriger les erreurs". Je fais "oui" ou "non"?

Et sinon ce n'était pas le premier code donc pas le code PIN mais le code secret, qu'avec ses copains ils s'amusaient à changer!!!

C'est un nokia lumia 530 (je l'ai pris à noël 2014 chez orange).

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Bonjour @takinou

Pour la carte SD fait non tu éteins ton phone et sauvegarde tout sur PC si possible j'ai peur que ta carte est entrain de rendre l'ame

Je sais j'ai lu sur le forum windows phone 10 un fil sur ce problème je te joins un lien vers le forum Windows phone 10

http://www.monwindowsphone.com/forum/forum-windows-f197.html

Pour le code secret ???? Le code de verrouillage de l'écran 

Il verrouille quoi ce code ?

Car tu es sous WP8 ou WP10

J'espère que cela t'aideras pour la première question 

À+

PS: ce ne serait pas le code secret de ta messagerie 888 

Je te joins un lien pour avoir ce code si c'est bien cela : 

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/comm...

Il y a plusieurs onglets

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J'ai contacté le 3970, mais la personne n'a rien pu faire et m'a dit de contacter directement nokia, mais je ne suis pas arrivée à les joindre, puis il y a eu ce grand WE. Je vais encore essayer, sinon il y a la solution de tout remettre à zéro. Merci