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perte de reseau 3g 4 g sur iphone 7 plus de fin decembre 2016
26.01 apple me le change lundi
bonjour
mon iphone 7 en mouvement pert le reseau data 3g 4g et ne le remet pas
j ai commande une nouvelle sim l ancienne date de 3 ans et etait un peu rayee
apple me dit de reinitialiser les reglages reseaux
de faire un test avec la nouvelle sim en attente
si meme probleme
restauration usine et refaire un essai a vie et si ca continu => reparation
mon soucis est que quand je suis en deplacement voiture ou meme en courant il pert la connexion 3 4 g .... pour laretrouver je me met en avion puis en normal et la tous mpes push arrivent
ce st un probleme qui traine encore
d autres avec ce probleme ici ?
parole : ne pas chauffer un catalan il démarre au 1/4 de tour
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Re : perte de reseau 3g 4 g sur iphone 7 plus de fin decembre 2016
Bonjour @catala
Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?
Cdt
G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : perte de reseau 3g 4 g sur iphone 7 plus de fin decembre 2016
Bonjour
helas je n ai pas cette possibilitée
le probleme est alleatoire ........ je ne peux pas squatter un telephone pour faire une verif
j ai commandé une nouvelle sim la mienne avait 3 ans
je verrais bien
si meme probleme avec la nouvelle sim
restauration usine et retest
si meme probleme malfre le formatage usine je recontacterais apple
pour un telephone acheté il y a a peine 1 mois sur orange a 770 euros j ai les boules on devrrait me le changer sans discuter car j ai ce probleme depuis le debut
je ne comprends pas pourquoi orange qi me la vendu me demande de voir avec apple
j imagine le gars en pleine pampa qui na pas d aple store ?
drole de service non ?
cordialement
parole : ne pas chauffer un catalan il démarre au 1/4 de tour
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Re : perte de reseau 3g 4 g sur iphone 7 plus de fin decembre 2016
bon apple apres un appel me le change lundi dans un genius bar
le changement de sim et le formatage usine na rien donné
un tel a 800 euros ca pique non ?
parole : ne pas chauffer un catalan il démarre au 1/4 de tour
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Re : perte de reseau 3g 4 g sur iphone 7 plus de fin decembre 2016
bonjour apple me change mon tel lundi
cordialement
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Re : perte de reseau 3g 4 g sur iphone 7 plus de fin decembre 2016
J'ai eu le même problème avec mon Samsung Galaxy S7. On me la changé et la sa va mieux .