mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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j'ai fait bloqué ma carte sim ,est-il possible de faire bloquer le téléphone

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Salut !!! @michel17 

Voir cette page, tous les conseils y figurent .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

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ce que je souhaite c'est ou m'adresser pour bloquer definitivement le téléphone de façon a ce que la personne qui la trouvée ne puisse l'utiliser merci

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Bonjour @michel17,

Pour cela je vous invite à envoyer un courrier en joignant une copie du PV de la police ou commissariat suite à la perte de votre mobile à Orange afin de demander le bloquage définitive du mobile avec l'IMEI indiqué sur le PV.

AlexandreK

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merci pour la réponse, la déclaration de perte à la police est-elle obligatoire ? et à quelle adresse envoyer le courrier ?                 merci d'avance 

cordialement

michel17

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Bonjour @michel17,

Pour qu'Orange puisse blacklister votre mobile, le dépôt en commissariat est obligatoire (avec IMEI du mobile), car c'est la Police qui lance la procédure auprès de l'opérateur pour le blocage du mobile. Vous n'avez plus rien à faire, le commissariat ou gendarmerie transmettra à Orange.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une excellente journée.

Patricia.