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[#1]

Peu de réseau sur mon portable , pas de connexion internet sur le portable de madame 

Un peu léger , compte tenu du montant des factures !

[#2]

Salut !!! @hub12 

Tu as déjà redémarrer vos mobiles à plusieurs reprises , le problème se produit

partout ou qu'à certain endroit, les données sont activées, en ce qui concerne

l'internet s'agit-il de l'utilisation en wifi via la livebox si tu en possèdes une etc ....

[#3]

Redémarré plusieurs fois 

Le logiciel est à jour 

message : veuillez vérifier l'état de votre connexion au réseau et réessayer 

autre message : connexion non privatisée

sur l'autre portable : jamais pu accéder au réseau , pas de wifi 

Merci

[#4]

@hub12 

Consulte une fois les infos incidents et si rien est signalé à ce moment la

le mieux serait de voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#5]

Comment désactiver le bloqueur de pub ?

Les contrats actuels ne me conviennent plus , trop de problèmes , trop souvent ,  je ne suis pas informaticien , en plus , je déteste , j'ai demandé un devis pour une nouvelle offre fibre .

Moi , quand j'étais technicien automobile , je me demandais pas au client de réparer leurs voitures , pour tout votre système , la même règle s'applique 

Dès réception , je regarde cette proposition et décide de poursuivre , ou non avec orange 

Bonne journée 

[#6]

@hub12 

Je te donne l'exemple du navigateur Firefox  , ouvrir les outils / modules complémentaires

et tu regardes si tu trouves une trace d'adblock où ublock etc ..