Vous avez annulé mon rendez-vous sans mon accord. Réf.mail : RACH00861 * numéro de portable 06...........
J’ai fait part à une amie des problèmes rencontrés.
« Peux prendre les photos, mais pas enregistrer sur ordi, malgré suivi méthode ».
« Au branchement du câble, c’est mon dossier images qui se met en place et proposition suivante » :
« Nous avons des problèmes pour établir la connexion »
« Assurez-vous que votre appareil est déverrouillé et acceptez la notification pour vous connecter »
« Infos supplémentaires »
« Réessayer fermer »
« Laissez nous vous aider à vous connecter : je ne suis pas une pro et ne suis pas en mesure de faire le nécessaire »
Pour joindre le service orange au 3900, impossible d’obtenir un interlocuteur
° Elle a connecté son portable : la fonction a tout de suite fonctionnée °
Elle pense donc qu’il faut demander à Orange de déverrouiller le téléphone
Qui va solutionner cette anomalie ?
