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pièces jointes impossibles à ouvrir Galaxy Ace 4

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pièces jointes impossibles à ouvrir Galaxy Ace 4

Bonjour,:mansad:

Je possède un Samsung Galaxy Ace 4 et je n'arrive pas à ouvrir les pièces jointes.

Lorsque je clique sur  télécharger j'ai un message qui me dit vous devez d'abord télécharger la pièce jointe avant de l'ouvrir. C'est une histoire de fou car le même message se répète à l'infini si je veux télécharger, la pièce jointe n'arrive jamais dans le fichier téléchargement donc impossible à ouvrir et à consulter.

J'attends vos conseils pour enfin ouvrir mes pièces jointes.

Bonne soirée et bonne semaine.

Pépito62:manembarrassed:

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Re : pièces jointes impossibles à ouvrir Galaxy Ace 4

Salut @pepito62

 

Rgarde voir si cette documentation peut te servir : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

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Re : pièces jointes impossibles à ouvrir Galaxy Ace 4

Bonjour, Merci pour le renseignement mais cela ne marche pas, quand je clique sur télécharger la pièce jointe il n'y a aucun téléchargement qui s'effectue seulement un message me demandant de télécharger avant d'ouvrir. C'est bizarre. Bonne soirée. Pépito62
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Re : pièces jointes impossibles à ouvrir Galaxy Ace 4

Bonjour,

Toujours pas de solution à me soumettre pour ouvrir les pièces jointes de mon Galaxy Ace 4 ? , mon problème, les pièces jointes ne s'enregistrent pas et donc ne s'ouvrent pas.

Merci pour toute vos suggestions.

Bonne journée et bon Week-End à tous.

Pépito62

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Re : pièces jointes impossibles à ouvrir Galaxy Ace 4

Bonjour tu utilises quoi comme applications mail et ton mail est chez qui ?
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Re : pièces jointes impossibles à ouvrir Galaxy Ace 4

Salut @pepito62

 

Vu que je ne rencontre pas ce problème avec un mobile

d'une autre marque,je dirais de voir la question avec le support samsung :http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html 

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Re : pièces jointes impossibles à ouvrir Galaxy Ace 4

Lol surtout que tu dois pas en ouvrir souvent plutôt. ...
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Re : pièces jointes impossibles à ouvrir Galaxy Ace 4

Bonsoir, Merci Johann, en potassant le mode d'emploi envoyé par lien, j'ai réussi à ouvrir les pièces jointes en PDF, une seule exception, les fichiers marqués comme UTF8, eux ne s'ouvrent pas.Comment remédier à ce problème ? Merci d'avance pour l'aide que vous m'apporterez. Bonne soirée et bonne semaine. Pépito62
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