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Bonsoir,

Il m'est impossible de recevoir les sms de AMAZON, afin de me connecter.

Le problème semble venir du fournisseur orange.

Cela fonctionne avec free, par exemple.

Merci pour votre attention.

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Bonjour @Nannoue77,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazia

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Bonjour, encore et toujours ces sms code d'Amazon que je ne reçois jamais !!!! Du coup je ne peux plus rien faire, ma CB  étant arrivée à expiration je n'ai pas pu changer sur le site Amazon qui m'envoie des courriers menaçant pour payer ma dernière commande avec un autre mayen de paiement sauf que je ne peux plus me connecter sur mon compte pour faire ce changement !!!! Mais on marche sur la tête avec ces codes de vérification  que je ne reçois JAMAIS !!!!  Amazon dit que c'est la faute à Orange, je n'en peux plus de ces irresponsabilités  récurrentes !!!  1h au téléphone avec Amazon  qui ne peut rien faire et m'ont bloqué le compte !!! Mais POURQUOI je ne reçois pas ces codes sur mon portable ??????

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Bonjour @Leilla99 
Pour retrouver le service, demander simplement à Amazon de vous désinscrire complètement du service d'envoi des SMS. 
Une fois que c'est fait, patienter une bonne semaine, puis réinscrivez-vous. Cela devrait suffire pour que votre n° soit effacé des serveurs de l'entreprise qui gère ces SMS. Ensuite, cela doit fonctionner de nouveau. 
G-rom

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Aujourd'hui je suis comme vous toujours bloquer au niveau double authentification, impossible de recevoir par SMS les codes,de ce faite impossible de ce connecté a mon compte Amazon.

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Bonjour @Fabiendu30

Pour retrouver le service, demander simplement à Amazon de vous désinscrire complètement du service d'envoi des SMS.

Une fois que c'est fait, patienter une semaine, puis réinscrivez-vous. Cela devrait suffire pour que votre n° soit effacé des serveurs de l'entreprise qui gère ces SMS. Ensuite, cela doit fonctionner de nouveau.

G-rom

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Bonjour,

Pour moi également, pas de SMS lors de la vérification en deux étapes sur  les SMS Amazon.

C'est urgent !!!