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bonjour j'ai changé de carte sim ce matin

orange me dit que mon boitier a été mis à jour avec la nouvelle carte et qu'il est activé

mais je n'ai pas ou peu de réseau 

quelqu'un peut-il m'aider

merci

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bonjour @patsong

dans le cas de changement de sim,il faut compter 4 heures après

et voir en fin de page

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

bon après midi

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bonjour

ça fait 5 h que j'attends

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re @patsong

quand ils disent 4,cest quelques fois un peu plus

regarde ici au cas ou

http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/D%C3%A9panner-une-Femtocell-d-Orange/ta-p/1241782

si rien ce soir,attendre le passage d'un webconseiller

bon weekend

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bonsoir j'ai eu un conseiller à 18h qui m'a dit d'ici 1 heure ça va marcher

là il est 22h et ça ne marche pas

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bonjour @patsong

et aujourd'hui,cela fonctionne t'il ?

bonne journée

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Bonjour non rien aucun reseau

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re @patsong

espérons rapidement le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @patsong, 

Je vous propose mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, n° de mobile, de la nouvelle carte SIM et l'IMEI du boitier Femtocell.

Sabrina.

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bonjour

hier ça a marché et hier soir plus de réseau

et ce matin ça marche

dois-je tout de meme vous envoyer les infos demandées

cdt