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Bonjour,
La portabilité de mon nouveau téléphone à été faite il y a bientôt 15jours mais je ne peux toujours pas contacté qui que ce soit,parcontre je reçois les appels et SMS..
Si quelqu'un a une idée ...merci !!!!!

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bonjour @poupoune3

essaie de retirer la batterie si amovible,la sim,attendre 2 minutes et remettre

si tu as l'occasion d'essayer la sim dans un autre mobile,voir si cela fonctionne

si toujours rien,il faudra contacter le service client pour une mise à jour de la ligne,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @poupoune3 ,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

PhilippeG