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mobile Orange utiliser mon mobile

portable casser sa fait passer un mois

memere2
contributeur
267  

portable casser sa fait passer un mois

bonjour sa fait un mois que mon portable est casser j ai telephonner plusieur fois a orange a assurance  on me dit quond  va envoyer un papier pour que je le renvoie j ai toujour riens reçu  je paye une assurance je ses pas a quoi sa serre en plus on ma envoyer plusieur fois des telephonne par un transporteur  qui vener me ramener un telephonne est a chaque fois il reprenner autre qui d allieur se transporteur ma voler ma puce je me suis rapprocher orange pour la arreter il mon renvoyer une puce mais la mon portable casser est toujour chez moi il avais etait acheter aux mois de juin le numero de dossier est le code  dossier est le 57 ** *** est le code imei est le 8* ** *** *** ** ** * donc dite moi quand je resevrais mon papier pour renvoyer le telephonne

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données confidentielles en public. Equipe modération]

1 RÉPONSE 1
darkus
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254  

Re : portable casser sa fait passer un mois

Bonjour @memere2


De toute urgence ,essaye d ' entrer en contact avec un conseiller !


https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...


Mais comme , apparement , ton téléphone a  aussi  été volé , il faudra déposer une plainte


https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...


Bon courage

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