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Bonjour,

J'ai acheté mon téléphone ( orange nura ) portable hier, et le lendemain matin, alors que j'essayais de l'éteindre ce matin, l'écran s'est figé sur la page de connection wifi, je ne peux plus le rallumer, l'écran reste sur la page wifi  et plus rien ne fonctionne, comment faire pour le refaire marcher ?

Merci d'avance pour vos réponses.

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Salut

Tente un reset : http://touslesmobiles.orange.fr/10388_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=r...

Sinon, tu retournes dans la boutique ou tu l'as acquis,

et tu demandes un échange

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Bonjour j'ai acheter il y a 2 moi le téléphone orange fova bleu , celui au bout de 3 semaine ne voulait plus s'allumer j'ai donc appeler l'assistance orange est mon envoyer une autre téléphone mais depuis ci depuis 2 semaine l'écran reste bloqué est le plus souvent c'est quand j'envoie des sms et sela me la fait 2 fois mais la je n'arrive pas à leteindrebest à le rallumer. Que faire merci pour ce qui aurons la jenerositer de me repondre. PS: de faite pas attention à mon orthographe merci.

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Bonjour @Chris-62 

Le téléphone est-il encore bloqué?

Avez-vous essayé de faire un reset complet du mobile?

G-rom

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@chris-62 bsr
poubelle :-/ :-P

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Bonsoir, 

Je rencontre des problèmes avec ce téléphone également !!!

Il a été changé une fois car il restait bloqué !!!

C'est à à dire que quand je voulais l'allumer, il restait sur l'écran noir avec avec l'écriture en haut le logo Orange et en bas  Powered by android !!!

Après l'échange, il a de nouveaui bloqué et on a réussi à la débloquer et on m'a dit que je devais mal l'allumer !!!

Ben voyons !!! Et là, je l'ai éteins correctement !!! Puis en voulant le rallumé, il s'est à nouveau bloqué !!! 

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Bonjour @Verso 

Votre mobile démarre t-il correctement à ce jour ?

LudovicN

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idem ici, l'ecran est bloqué. Il avait été mis à charger "allumé" toute la nuit, lorsque je l'ai débranché il a affiché l'ecran de déblocage "shema" 1 sec puis plus rien, ecran noir. La led verte en haut est allumée, donc pas un soucis de batterie. J'ai essayé de faire mon shema quand même hitoire de voir s'il s'allumait, mais rien. En plus je travaille du lundi au vendredi sans possibilité d'aller dans une boutique orange. Comment faire pour me faire dépanner ?

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Bonjour 

@ewhanna 

Votre demande est-elle toujours d'actualité ? 

Cdt ^K-rim