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bonjour, hier matin apres avoir recharge mon portable , celui ci est resté bloqué sur appel d'urgence me demandant mot de passe????? que je n'ai pas jamais servie des appels d'urgence, je ne peux plus aller ailleurs, étant handicapée avec une trachéotomie il m est indispensable pour dialoguer, le 3900 n a pas su me depanner, je ne suis plus tres jeune et je suis perdue, si une personne pouvait m aider SVP je lui en serais TRES TRES RECONNAISANTE , merci, cdt, Nany

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Bonjour @villars06 

Essayez d'abord un redémarrage forcé (bouton Power + Volume bas jusqu'au redémarrage)

, puis réinitialisez les paramètres réseau via Paramètres > Gestion générale > Réinitialisation > Réinitialiser paramètres réseau.

Si le problème persiste, contactez le support du mobile.

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Merci pour votre reponse, mais impossible d effectuer ce que vs me conseillez car impossible de sortir de cet appel d'urgence merc a vous