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bonjour, 

il y a trois jours , j'ai changé mon mobile pour un nokia lumina 635.

Le problème est que je n'arrive pas a envoyer ni recevoir des mms ? 

Pourtant je suis connectée en Wifi et les vannes des réseaux cellulaires sont activées. 

Merci de m'aider,

Cordialement

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Hello

Le mobile est issu d'un coffret orange?

Au cas que oui, désactive le wifi,

et fait d'en sorte, que les données sont activées 3G etc...

Mais en premier, fait toi parvenir un mms depuis ton mobile .

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Merci d'avoir répondu.
J'ai réussi à trouver et à régler mon téléphone .
Cordialement.

[#4]

bonjours j'ai un nokia lumina 520 et je ne peut pas lire les mmsje ne sais pas pourquoi.

si vous avez une idée j'ai regardé tous les paramettres et je n'est rien vu de suspect

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Bonjour @beuze68,

Je vous propose mon aide, afin de vérifier pourquoi vous ne pouvez pas lire vos MMS. Pour cela pourriez-vous m'envoyer par message privé les informations suivantes:

Votre nom, prénom

Votre adresse postale

Numéro de votre ligne

Merci

Gaelle