mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

je suis dans un  lieu ou la réception orange est médiocre, on m'a propose de changer mon portable pour un autre incluant le dispositif Wifi pour les appels. J'ai donc acheté en boutique orange un nouveau portable avec un engagement pour 2 ans le 28 février dernier, et depuis je j'ai plus rien, ni appel wifi ni possibilité de consulter mes mails sur internet je n'ai plus droit qu'aux appels d'urgence !!!!!!! j'avoue que ça fait 15 jours que je galère avec mes prb de reception -au depart sms et appels téléphoniques- j'ai suivi les conseils des différents interlocuteurs orange, mais là, je n'ai plus rien avec un Huawei P30 Lite

[#2]

Salut @mart20 

Tu as déjà redémarrer le mobile et la carte sim est activée ?

En ce qui concerne les appels wifi , tu as consulté cette page ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...