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mobile Orange utiliser mon mobile

problème activation carte sim

minirougne
contributeur
491  

problème activation carte sim

Bon jour
J'ai activé ma nouvelle carte sim seulement je ne peux ni recevoir d'appel ni en envoyer. Numéro d'urgence seulement . Pas moyen de contacter un conseiller et la optique m'à renvoyée sur le serveur vocal. Comment faire?
2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
488  

Re : problème activation carte sim

bonjour @minirougne

 

tu as bien suivi le procesus

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

,si tu es sur qu'elle est activée,essaie de la retirer,enlever la batterie si amovible attendre 2 minutes,remettre le tout et rallumer le mobile

ce n'est pas une portabilité ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
479  

Re : problème activation carte sim

Salut @minirougne

 

En complément de @melet39

 

S'agit-il d'une nouvelle offre avec mobile, ou de l'achat d'un nouveau mobile.

Tu as vérifier depuis les paramètres/réseau, si les données sont activées.

et sinon, tu as du crédit !

et si le problème persiste , après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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