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problème avec MMS

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contributeur
747  

problème avec MMS

Bonjour,

 

J'ai un motorola moto g 4 g et je ne peux pas envoyer de mms ni en recevoir.

J'ai suivi les conseils sur un autre message du 08/12 même si mon téléphone n'est pas le même que l'autre personne mais çà ne fonctionne toujours pas.

 

Pourriez vous m'aider.

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

Anne-Sophie

 

 

4 RÉPONSES
#TopMembre
744  

Re : problème avec MMS

Hello

 

Voir cette documention : http://touslesmobiles.orange.fr/10366_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR

 

Fonctions multimédia, ou tu trouveras les paramètres internet et mms

Après vérification, fait un arrêt/marche, puis tu te fais parvenir un mms

à toi même, depuis ton mobile, avec les données activées !!

contributeur
702  

Re : problème avec MMS

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse. J'avais lu cette fiche avant de mettre le message.

 

Hier j'avais changé les paramètres de mon téléphone orange world et orange mms comme sur les fiches et sur une autre réponse que j'avais trouvé.

 

J'ai reçu les mms qu'ont m'avait envoyé et qui étaient en attente, mais ensuite j'ai eu des problèmes avec mon téléphone je ne pouvais plus me connecter avec mes données mobiles et je perdais le réseau, je passais en appel d'urgence uniquement.

 

J'ai donc remis les paramètres par défault afin de pouvoir me connecter à internet sans wifi et retrouver mon réseaux.

 

Je ne sais pas si du coup en changeant mes paramètres cela a une incidence sur mon réseau ou juste une difficulté passagère à se connceter avec les données mobiles.

 

Je ne sais pas de quoi cela peut venir et comment faire pour pouvoir envoyer et recevoir les mms.

 

Meci d'avance pour votre aide.

 

Bonne journée.

 

Anne-Sophie.

contributeur
696  

Re : problème avec MMS

Je viens de refaire un essai avec les paramètres.

 

Je ne peux plus me connecter avec mes données mobiles à internet et le mms que je m'envoie ne passe pas.

 

Contrairement à hier je peux passer des appels et des sms mon réseau n'est pas complètement perdu.

 

Tant pis pour les mms je ne vois plus de solution.

 

Anne-Sophie

#TopMembre
649  

Re : problème avec MMS

Hello

 

Il faut activé les données, sinon, l'envoi ne sera pas possible.

désactive le wifi, peut-être par après cela fonctionnera.

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