mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir, il y a quelque temps Orange m'a échangé mon smartphone Huawei P9 eva sans problème car celui restait bloqué avec un écran noir, avec le nouvel appareil je rencontre des difficultés dans l'application photo , quand je prends une photo il arrive que quand je veut la visionner seule une partie de la photo apparaisse et que le reste de la photo est caché par un écran noir, quelqu'un peut il m'expliquer ce phénomêne?????

Remerciements d'avance.

[#2]

bonsoir @dugny1917

éssaie

 d'aller dans Paramètres > Applications >Appareil photo > Stockage > Vider le cache. Redémarrez le smartphone

cdt

[#3]

Salut @dugny1917

Tu visionnes la photo depuis la galerie ?

[#4]

Bonsoir, ne comprends pas trop la question ?

[#5]

Bonsoir, suivi les conseils, aucune amélioration??

[#6]

Salut @dugny1917

Quand tu prends une photo, elle se trouve dans l'application galerie,

et c'est la qu'elle ne s'affiche en entier ?

[#7]

Suite, oui elle va dans la galerie mais même la elle ne s'affiche pas complètement ou bien une fois et plus ensuite, pareil dans google photos je tourne en rond !

[#8]

Salut @dugny1917

Si tu possèdes toujours un huawei, prend une fois contact

avec leur support .

https://consumer.huawei.com/fr/contact-us/

[#9]

Bonsoir, le problème demeure hélas, je n'arrive pas à contacter Huawei, l'appareil m'a été fourni chez Orange avecun prix puis par mois sur mon forfait open , aussi je ne sait pas trop quoi faire, puisqu' Orange m'a déja changé l'appareil et je doute qu'il veuille m'en donner un de nouveau. Mercide me donner des pistes ou conseils.

Cordialement.

[#10]

Salut @dugny1917

A ta place je l'échangerais encore une fois .