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problème d'émission d'appel et de messagerie

contributeur
1 056  

problème d'émission d'appel et de messagerie

Bonjour depuis quelques jours, j'ai un problème d'emission d'appel. Lorsque j'emets un appel ça m'indique que le numero n'est pas attribué autant pour mes contacts personnels que pour les numéros de service orange (messagerie, service client). Pourtant je reçois les appels et aucun problème au niveau des messages. Par contre, ma messagerie ne marche plus non plus. Ça indique qu''on ne peut pas me laisser de message sur ma messagerie pour le moment".
Je n'ai aucun retard de paiement donc je ne comprends pas pourquoi ma ligne a été "restreinte". Que dois je faire?
7 RÉPONSES 7
#TopMembre
1 053  

Re : problème d'émission d'appel et de messagerie

Bonjour,

 

Tentez d'éteindre votre mobile, puis le rallumer, cela peut suffire.

 

Dans le cas contraire contaacter le service client, voir tous les moyens:

https://contact.orange.fr/

contributeur
1 044  

Re : problème d'émission d'appel et de messagerie

Merci
J'ai essayé ça n'a pas fonctionné. Je vais essayé de les contacter
ancien webconseiller
946  

Re : problème d'émission d'appel et de messagerie

Bonjour @Evelyyne ,


Avez-vous toujours besoin d'aide ? Si oui et afin d'analyser votre ligne pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Marque et modèle de votre mobile 


Gaëlle


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contributeur
461  

Re : problème d'émission d'appel

bonjour pouvez vous me dire la solution j'ai le même problème!!!

Webconseiller
430  

Re : problème d'émission d'appel

Bonjour @nathe79700,


En quoi puis-je vous aider ?


Si votre demande n'est toujours pas résolue, communiquez-moi via message privé vos nom prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.


JaziaA

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contributeur
427  

Re : problème d'émission d'appel et de messagerie

Bonjour, j'ai une petite question. Depuis quelque temps, quand quelqu'un m'appelle et je suis deja en communication avec quelqu'un d'autre, sur l'ecran de la personne qui essaye de me joindre s'affiche: "Appel en attente". Est-ce qu'on peut le desactiver?

Webconseiller
411  

Re : problème d'émission d'appel

Bonjour @nathe79700, 


Si vous avez toujours besoin de notre assistance, je reste disponible.


JaziaA

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