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problème d'envoi et de réception de MMS avec un samsung galaxy S5

contributeur
7 605  

problème d'envoi et de réception de MMS avec un samsung galaxy S5

Bonjour, je viens d'acquérir un S5. J'avais un iphone 4 avant. J'ai transféré toutes mes données avec le logiciel Kies. Mon problème est que je n'arrive pas à envoyer de MMS et quand on m'envoie des photos en MMS je n'arrive pas à les ouvrir. On me demande de les telecharger mais cela ne fonctionne pas. Mon téléphone est correctement configuré. J'ai vérifié. Je l'ais éteints et allumé à plusieurs reprises mais rien n'y fait... merci de m'aider !!!
4 RÉPONSES 4
#TopMembre
7 599  

Re : problème d'envoi et de réception de MMS avec un samsung galaxy S5

Salut

 

Consulté cette documentation: http://touslesmobiles.orange.fr/10337_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR

<< Fonctions multimédia >>

 

Après vérification des paramètres internet et mms

faire un arrêt/marche, puis tu te fais parvenir un mms à toi même

depuis ton mobile, avec les données activées.

 

La taille maximale d'un mms est de 600 ko

 

En complément un peu de lecture :

http://assistance.orange.fr/envoyer-et-recevoir-un-mms-1904.php

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contributeur
7 593  

Re : problème d'envoi et de réception de MMS avec un samsung galaxy S5

J'ai déjà fait tout ça . Mon samsung est correctement configuré... c'est pour ça que je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas. J'appellerais orange demain mais mon forfait inclus les sms et mms.en illimité. Je vois vraiment pas où est le problème... Quelqu'un a t il déjà eu ça avec un S5 ?
#TopMembre
7 588  

Re : problème d'envoi et de réception de MMS avec un samsung galaxy S5

Hello

 

Les appels, pas de problème ?

 

Sinon, il suffit éventuellement de faire une mise à jour

de la ligne,  la, faut voir avec le service client.

http://contact.orange.fr/

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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contributeur
7 546  

Re : problème d'envoi et de réception de MMS avec un samsung galaxy S5

Bonjour, oui les appels fonctionnent très bien. J'appellerais orange ce soir. Un amie m'a dit la même chose qu il fallait que j'appelle orange pour une mise à jour. Je vous tiens au courant. Merci de votre aide.

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