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mobile Orange utiliser mon mobile

problème de connexion

civette
contributeur confirmé
contributeur confirmé
858  

problème de connexion

bonjour à tous

 

Titulaire d'un samsung galaxy SII et du forfait OPEN JET 4G/H+,  j'ai régulièrement des problèmes de connexion.

Voici quelques exemples. J'utilise l'application ORANGE MAPS comme gps de voiture. Dès que j'ai rentré l'adresse de destination, le msg suivant s'affiche : "pas de position GPS". La navigation s'affiche seulement après plusieurs km voir dizaines. Et régulièrement au cours de la navigation le msg suivant s'affiche : "pas de signal gps". Je peux le comprendre dans des zones rurales mais ca arrive souvent en région parisienne et des grandes villes (lyon).

Il m'arrive souvent de ne pas pouvoir lire mes mails, accèder à internet.

A la maison, il m'arrive de manquer des appels. La personne tombe directement sur ma messagerie.

J'avais contacté le service client orange. Pour eux à mon domicile, je devrais pas avoir de problème de connexion. Suivant leurs conseils, la carte sim a été changé mais les problèmes persistent.

Le problème ne viendrait -il pas simplement d'une très mauvaise couverture du réseau français.

Merci de votre aide.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
512  

Re : problème de connexion

 

Salut civette
 
 
Le problème de réseau est un vaste sujet,
 
Tu te trouve en 4G /3G à un endroit, tu te déplace de quelques mètres,
et voila que tu as plus de réseau, et en voiture cela est encore pire.

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