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[#1]

Bonjour,

j'ai supprimé une adresse mail Wanadoo, depuis mon espace client, j'ai pu recréer l'adresse @Ancien Membre.fr, apparement depuis son tel portable, il voit les messages wanadoo, mais impossible d'ouvrir les pièces jointes.

Merci pour vos lumières.

A bientot.

Cordialement.

[#2]

Bonjour @Lune6,

Que voulez-vous dire par "il voit les messages Wanadoo" ?


Anaïs

[#3]

bonjour,

sur sa boite mail orange il voit ses messages en provenance de sa boite mail wanadoo supprimer.

Merci

cordialement

[#4]

D'accord.

Si je comprends bien, les mails envoyés sur sa boîte mail supprimée @pseudo0312.fr arrivent sur sa boîte mail @Ancien Membre.fr c'est bien cela ?
Pourriez-vous m'envoyer les 2 adresses mail par message privé ?

Anaïs

[#5]

non merci, je ne vous donnerai pas les infos  perso.

Cordialement.

[#6]

bonjour @Lune6 

 ici il ne s'agit pas de donner des adresses perso à n'importe qui

ce en quoi tu as raison totalement 

là c'est une conseillere d'orange qui te demande des précisions pour traiter ton dossier et de indique de le faire en  message PRIVE donc visible que par elle    afin qu elle  accède à ton dossier et puisse t'aider 

Donc tu peux le faire sans soucis  

Bonne journée

[#7]

D'accord.

Je vous invite à consulter le message de @Lune6 sur les échanges précédents : Résolu : suppression de l'adresse mail wanadoo - Communauté Orange
Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Belle fin de journée à vous.

Anaïs