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mobile Orange utiliser mon mobile

problème de réseau suite à changement d'opérateur

LILIS44
contributeur
1 124  

problème de réseau suite à changement d'opérateur

Bonjour, 

j'ai changé d'opérateur.

J'ai changé ce jour ma carte sim et la portabilité devais se faire de 11h à 15h ce jour.

Il est 21h et je ne peux toujours pas utiliser mon téléphone hors WIFI.

Ma carte est activée.

Pouvez- vous m'aider?

 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 101  

Re: problème de réseau suite à changement d'opérateur

Bonjour @LILIS44 

 

Avez vous effectué plusieurs redémarrage de l'appareil ?

Faites le 740:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 073  

Re: problème de réseau suite à changement d'opérateur

Salut @LILIS44 

 

Les données sont activés et il y a le " orange F " qui s'affiche comme réseau ?

De même que si ton mobile possède 2 emplacement pour la carte sim déplace

la dans l'autre à moins que tout baigne maintenant .

 

 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 027  

Re : problème de réseau suite à changement d'opérateur

Bonjour @LILIS44 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile
Nous verrons ça ensemble.



Ju

Conseillère Spécialiste Mobile
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