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mobile Orange utiliser mon mobile

problème de reception mms

jade42
contributeur
1 422  

problème de reception mms

Bonjour,

Depuis quelques semaines j'ai de gros problèmes avec mes mms, je peux les envoyer mais la plus part du temps je ne peux pas les recevoir, ca me met que l'expéditeur est une adresse inconnue et dans le message ça me met "mms date de validité expirée" alors que c'est un mms qu'on m'envoie a l'instant. Que faut il que je fasse ??
3 RÉPONSES 3
kahnibal
contributeur
1 131  

Re : problème de reception mms

j'ai le même problême

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 110  

Re : problème de reception mms

Bonjour @kahnibal ,


Je souhaite vous apporter mon aide, afin de vérifier votre ligne merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Marque et modèle de votre mobile


Gaëlle

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Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
547  

Re : problème de reception mms

Bonjour @0640abc 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que la marque et le modèle de votre téléphone.

G-rm

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