Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Klat
contributeur occasionnel
2 816  

problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Bonjour,

Tout est dans le titre. Je suis sous sosh. Auparavant cela fonctionnait sans problème avec mon Mac (à jour Sonoma 14.2). Depuis la dernière mise à jour IOS (j'ai l'impression que ça vient de là en 17.2, ca fonctionnait avant) que ça ne fonctionne pas : la relation se fait : mon Mac se Connecte à l'iPhone (j'ai la petite icône verte en haut a gauche de mon iPhone), mais ensuite impossible de naviguer sur internet (pas de connexion internet en somme il m'est dit dans le navigateur.)

J'ai testé avec un mobile Android d'un copain (je ne connais pas son opérateur) cela fonctionne sans problème. Sur mon réseau wifi, pas de problème de connexion du Mac ou de l'iPhone. l'iPhone fonctionne bien avec les données 4G, pas de souci de navigation. Donc il y a surement un réglage qui bloque coté réseau d'iPhone qui empêche le passage des données....

J'ai réinitialisé mes réglages réseaux iPhone, redémarrer mon iPhone, maximiser la compatibilité ect.. rien ne fonctionne de ce que j'ai trouvé en solution.

par le passé j'ai eu un pb similaire : j'avais enlevé une config spéciale d'orange et tout était rentré dans l'ordre (cela devait être des réglages APN) . Là par contre je n'ai pas l'impression d'avoir ces réglages réinstallés sur mon iPhone. Bref je ne comprends pas ce qu'il y a. Auriez vous une solution, un patch ou je ne sais quoi qui puisse m'aider.

Je vous remercie.

Bien à vous

 


Solutions approuvées
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
2 232  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

87 RÉPONSES 87
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
2 789  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Bonjour @Klat 

 

Il existe un patch qu'un webconseiller se fera un plaisir de vous envoyer.

Arnaudw55
contributeur
2 712  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Bonjour, j’ai le même problème

Klat
contributeur occasionnel
2 693  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Bonjour @jyjo29 ,

 

Merci pour votre réponse.

Pour bien comprendre: je dois attendre qu'on me contact ici sur le forum? Ou je dois contacter mon service client?

 

Bien à vous 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 663  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Salut @Klat 

 

Ne pas prendre contact de toi-même avec un conseiller mais chose que tu peux faire, tente ta chance depuis le "chatbot "disponible via ton espace client une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
2 648  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Bonjour @Klat 

Je peux effectivement vous faire parvenir ce fameux patch
N'hésitez pas pour cela à me communiquer par message privé une adresse mail !




Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

MetalDragon
contributeur
2 602  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Bonjour,

 

j'ai le même problème et je souhaiterai aussi avoir ce patch, est il possible de me l'envoyer ? Merco

Seb7614
contributeur
2 566  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis la maj iPhone 14 pro max en IOS17.2 et MacBook Pro sonoma 14.2. Plus de partage de connexion possible. C'est très pénalisant. Comment se procure ce correctif ?

Merci pour votre aide.

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
2 562  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Bonjour @Seb7614,

Afin de vous faire parvenir le patch je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, ainsi qu'une adresse mail valide), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
2 537  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Bonjour @Arnaudw55,


Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me dire vers quel équipement souhaitez-vous faire le partage de connexion ? Avez-vous un message d'erreur lors du partage de connexion ?


Thierry-G 

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754745 membres inscrits 🧡

3380 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne