Bonjour
Dans la meme situation la portabilité devait se faire hier samedi entre 15 et 19H ....le serveur vocal du 3900 ne connaissait pas le numéro à conserver quant au numéro provisoire;;;le serveur disait que la ligne était résiliée....seule solution le c'hat;;;;avec la conseillere Aurélie qui dit n'importe quoi à 19h30 en déclarant qu'il est normal que la mise en service ne soit pas faite et que c'est un pb technique.....je constate que le pb technique ne peut être résolu par le service clIent.....on est samedi il est 19h40......à cela je dois ajouter une informattion donnée par un autre c'hat vers 16h30 par Laetitia....à savoir que les services techniques sont à disposition apres 19h si ma ligne n'est pas mise en service et me^me le dimanche de 8h à 22h.....précisant que la réponse au serveur vocal du 3900 est DYSFONCTIONNEMENT RESEAU.....du grand n'imorte quoi vraiment
Ma venue chez Orange commence bien....d'autant plus que ma prise de commande en ligne s'est très mal passée.....un probleme technique...(ENCORE UN.....) du serveur refusant le paiement de 1 euro pour la carte SIM....
Peux tu me dire comment s'est terminé ton affaire car j'en ai marre de telephoner , ecrire , râler que de temps perdu....
Attention je parle d'un forfait mobile Orange et non pas Sosh car certains disent que c'est du low cost où l''on ne peut s'exprimer que par internet....désormais c'est idem pour Orange il faut le savoir....m^me pour les nouveaux clients le 3900 les jette directement sur Internet....on ne peut pas parler avec un HUMAIN
Rougedecolère
