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mobile Orange utiliser mon mobile

problème réception MMS et donnée mobile WIKO RAIMBOW jam

laorana
contributeur
785  

problème réception MMS et donnée mobile WIKO RAIMBOW jam

Bonjour, mon téléphone (un WIKO RAINBOW JAM) ne reçois ni n'envoie de MMS et les données Mobile ne s'activent pas. J'ai déjà avec difficulter contacé le 3970 qui n'ont pas réussi à résoudre le problème donc obliger d'aller en boutique qui m'envoie dans une autre boutique à 30km, le thechnicien passe 45 minutes à paramètrer l'APN mais ça ne fonctionne toujours pas. Je ne sais plus quoi faire.

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
767  

Re : problème réception MMS et donnée mobile WIKO RAIMBOW jam

Salut @laorana

 

Retire puis remet la carte sim, fait de même avec la batterie

si elle est amovible. De même, si tu en as la possibilité,

essai la carte sim dans un autre mobile, pour voir si elle

ne serait pas défaillante.

 

 

laorana
contributeur
724  

Re : problème réception MMS et donnée mobile WIKO RAIMBOW jam

Merci, j'ai du demmander une nouvelle sim mais ça ne fonctionnais toujours pas et j'ai contacter le servise mobicarte et le téchnicien a régler des paramètres de la sim et ça fonctionne.

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