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Bonjour,

je possède un wiko cink peax 2 depuis 6 mois. Jusque là pas de problème .Depuis peu, je ne peux plus lire les MMS. l'envoie marche mais pas la réception. J'ai reparamétré mon téléphone sans succés. Quelqu'un peut-il m'aider? Merci d'avance

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Salut

Il suffit, éventuellement, d'une mise à jour de la ligne

Mais pour ceux, faut attendre l'intervention, d'un webconseiller

ou voir la question, avec le service client.

http://contact.orange.fr/

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Bonjour @Cathy-L 

Arrivez-vous à recevoir des MMS à ce jour ? 

LudovicN

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Bonjour @Cathy-L 

Arrivez-vous à recevoir des MMS à ce jour ? 

LudovicN

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Bonsoir,

 Oui durant un certain temps, j'ai à nouveau pu recevoir des mms et depuis aujourd'hui,  problème de reception.

Il est inscrit télécharger mais ça ne se télécharge pas. Merci par avance pour votre aide

Cathy-L

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Bonjour

Avec un Wiko , assurez-vous que la "connexion des données" et la 3G sont bien activées , sinon le téléchargement ne fonctionne pas

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Bonjour @Cathy-L 

Avez-vous vérifié que la connexion des données et la 3G étaient bien activées comme le précise @koikigna ?

Si la réception d'MMS s'avère toujours infructueuse après cela, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de ligne

LudovicN

[#9]

Bonjour,

 Ce problème de réception est transitoire. De nouveau , je reçois des MMS sans avoir rien modifier. Merci de votre aide

Cathy-L