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Bonjour,

Je viens de payer ma dernière facture car sosh m'indique que ma ligne est restreinte.

Après avoir payé sur le 740 et avoir reçu le message de validation, je peux recevoir des appels mais je ne peu pas en passer car cela m’affiche "services restreints" alors même que j'ai payé.

Pourriez-vous m'aider car je suis vraiment embêté de ne plus pouvoir passer ni recevoir d'appels.

Avec mes remerciements anticipés

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[Edit @DJ08 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

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bonjour @DJ08 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

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Bonjour @DJ08 

Je vous propose mon aide.

Après vérification de votre dossier, nous vous informons qu'aucune anomalie n’a été relevée sur votre dossier et votre règlement a bien été enregistré

Merci d'effectuer un arrêt-marche de votre mobile, et vous devriez de nouveau pouvoir émettre une communication (appel/SMS)

Merci de me confirmer.

Je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

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je n'ais pas de reseau sur mon telephonne attte,te de reponse

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pas de resau sur mon telephonne

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Bonjour @Fleurs000,

Avez-vous un message à l'écran ?

AlexandreK

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bonjour @Fleurs000 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt