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Salut @marceau32

Il est vraie que faire un arrêt/marche du mobile tout les

2h est plus fatiguant, qu'à l'époque

ou nous avons travaillé 10/12h par jour :manwink:

Tu as déjà penser que le problème pourrait venir de la sim.

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re coucou

bon chez orange ils m'ont changé ma sim il y a 15 jours envoron.

ça a bien fonctionné et hop rzebelote, ça recommence, je ne reçois plus tous les sms.

il faut que je redemarre mon telephone pour les avoir.

ma fille a le meme telephone et ça lui fait les memes desagrement.

en plus le sien plante tout seul, il se bloque.

obligé dde le redemarrer en appuyant sur volume et power.

que faut il faire pour qu'il me les change?

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Bonjour @marceau32,

Si votre demande est toujours d'actualité, pouvez-vous me préciser si vous avez fait le test en insérant votre carte SIM dans un autre mobile Orange ou débloqué ? Qu'en est-il du résultat ? 

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, adresse postale ainsi que votre numéro de mobile.

Maliny

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Bonjour @marceau32 ,

nous n'avons pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle

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j'ai contacté le service client et il me le change.

j'ai eu le nouveau hier, j'attends quelques jours pour voir le resultat.

merci