mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Salut @0632

Comment se faire dépanner ? Voir avec le service client

depuis une autre ligne .

[#2]

Salut @jojo76

Si problème y a, et vu qu'ici nous sommes des clients comme toi,

dépose une réclamation.

[#3]

ok la suite:

ça semble un pb d'antenne à mon domicile (71990 la grande verrière) pour ceux qui auraient le même pb, j'ai de nouveau accès au réseau depuis que j'ai quitté la commune ce matin.

- impossible de joindre par mobile le sav orange (trop d'appels..)

- 25 mn d'attente sur le e-chat pour avoir un conseiller:

effectivement pb d'antenne, elle est soit éteinte, soit démontée (sic!), aucune date de rétablissement prévue, reprendre contact dans 24h pour savoir si et quand il y aura rétablissement.

Voilà, je cloture le sujet dès que j'aurai confirmation demain, rétablissement ou éventualité de se retrouver en zone blanche..

[#4]

Bonjour 

@jojo76 

Merci de me communiquer vos coordonnées via message privé (nom, n° et adresse concernée, je vais me renseigner.

Cdt K-rim

[#5 · Accepted solution]

Réseau retabli, aucune explication pour le moment.

Merci pour vos contributions

GH