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bonjour la communauté 

voila je viens vous embeter un peu desolée 

depuis quelques temps je ne peux plus envoyer de photos , de gif,  bref des MMS avec mon black berry 10 OS ....je ne comprends pas pourquoi alors que jusqu'a present je n'avais aucun souci 

est ce que quelqu'un pourrait me venir en aide s'il vous plait ? 

Avec tous mes remerciements  a tres vite 

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Salut @ek3 

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

pour voir le résultat .

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bonjour johann

non je n'avais jamais fait ,mais je viens de le faire et ça me marque en rouge 

              problèmes généraux 

merci pour votre rapide intervention 

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excusez moi , je rajoute ce ci 

pour envoyer un mms ,( photo gifs ) je suis obligée d'éteindre et de rallumer mon b b et là je peux envoyer UN mms pas plus ............

merci encore 

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@ek3 

Faut espérer le passage d'un utilisateur de la même marque ,  chose que tu peux tout de même faire , vérifie les paramètres mms à moins que le problème provient de la carte sim

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Bonjour @ek3 

@johann 

Ou demandez au SAV : https://les-sav.fr/marque/blackberry/

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ok merci beaucoup 

bonne soirée 

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@jyjo29 

ok merci bcp  et bonne soirée a vous 

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Bonsoir, @ek3 

@johann  @jyjo29 

Regardes ceci: mms/blackberry-sous-os-10-3-verifier-le-parametrage-mms-orange , pour ta configuration. Ici 10.3 OS

Cordialement.

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bonjour @sic29 

merci bcp de m'avoir répondu 

j'ai controlé mon b b  en fonction de ce que j'ai lu , et j'étais bien paramétré 

par contre , g changé un "truc " désolée je ne sais plus lequel , en gros je me suis mise sur MMS , ce qui fait que je n'envois que des mms normalement ......je verrais bien ds la journée ........c'est quand meme drole car jusqu'a présent je pouvais faire les 2 ....si j'envoyais un mms , ça se transformait  automatiquement en MMS ......je verrai a l'usage ce que ça donne .

en tout cas , je vs remercie infiniment de m'avoir peut etre aidé et  , 

je vs souhaite une excellente journée et je vous tiens au courant