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probleme avec un seul interlocuteur
Bonjour,
Je rencontre un problème lorsque j'appelle un seul de mes interlocuteurs.
Je possède un redmi note 10s qui fonctionne correctement.
Mon épouse, également chez orange, a un samsung s20 FE
Lorsqu' elle appelle elle m'entend pas mais moi je l'entend très bien. Par contre si moi qui l'appelle on entend très bien dans les 2 appareils.
Il n'y a aucun problème matériel aussi bien de l'écouteur que du micro puisque le problème ne se pose qu'avec ce numéro en particulier
J'ai également essayé de supprimer les contacts dans les 2 téléphones pour vérifier si un blocage du contact n'était pas activé...
Je précise que toutes les mises à jour ont été faites sur les 2 appareils et que le problème ne se pose qu'avec l'application téléphone
Si quelqu'un avait une solution à me proposer...
Merci d'avance
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Re: probleme avec un seul interlocuteur
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Re: probleme avec un seul interlocuteur
bjr Johann
merci pour ta réponse
mais déjà essayé cela ne fonctionne pas
cdlt
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Re: probleme avec un seul interlocuteur
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Re: probleme avec un seul interlocuteur
Idem
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Re: probleme avec un seul interlocuteur
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Re: probleme avec un seul interlocuteur
ok merci je vais le faire
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Re: probleme avec un seul interlocuteur
Bonjour @tyron
Avez-vous inversé les cartes SIM ? Le dysfonctionnement persiste-t-il ?
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: probleme avec un seul interlocuteur
bjr
oui le problème persiste
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Re: probleme avec un seul interlocuteur
Bonjour @tyron,
Si je comprends bien, lorsque la carte SIM de votre épouse est dans votre mobile et qu'elle vous appelle, elle ne vous entend pas, également ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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