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[alchane]

 bonjour 

je possede un galaxie S4

je suis sur une zone couverte par la 4g

pou recevoir les appels entrants je suis obligé de paramétrer mon smartph en 2g

si il est en mode autoréseau j'ai de la 4g et internet, par contre je ne recois pas les appels car il ne bascule pas automatquement en 2g

les appelants tombent directement sur ma messagerie

merci de me donner quelques pistes

[fredolerouge]

salut @alchane

plutôt curieux comme problème, vois directement avec l'assistance

PS : déplacé dans la partie mobile

[Florian_J]

Bonjour @alchane ,

Constatez-vous ce dysfonctionnement à une adresse précise ou cela se produit partout ?

Je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre mobile Orange ou désimlocké et tester.

J'attends votre retour.

Florian