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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Salut @AgnesXphe
Faudrait vérifié si l'option " communiquer depuis l'étranger " est activée .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Bonjour @AgnesXphe
Avez-vous pu regarder si le service "communiquer depuis l'étranger" était activé comme l'indique @johann ?
N'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile si vous avez toujours besoin d'assistance.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Idem,3 jours en Allemagne et pas d internet comme la semaine dernière !!! Que du edge. Comment fait-on pour travailler ? Non seulement pas d internet et non plus Maps biensur. C est génial pour trouver les clients. EN BELGIQUE, HOLLANDE, LUXEMBOURG, il n y a pas de souci.
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Bonsoir @Cargo2,
Nos services ont pris connaissance du dysfonctionnement et font le
nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.
En nous excusant de la gêne occasionnée.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Ma fille qui est en Allemagne en ce moment a perdu la connexion en itinérance par Vodafone qui fonctionnait très bien jusque-là pour une connexion en 2G (H+) avec O2
C'est un problème général qui va être résolu?
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Bonjour @manu442 ,
Il y a actuellement un incident en roaming en Allemagne où beaucoup de clients sont en Edge voir H+ au maximum au lieu d' avoir de la 4G.Le problème devrait être résolu ce soir à partir de 18h.
Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.
Je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
bonjour
Toujours pas de 4g pour moi ce matin à Munich...!Le pb est il résolu? Combien se temps encore? Et ce matin je n'ai même plus de edge
..merci davance
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Je suis en appel urgence uniquement...ma femme avec Bouygues n'a aucun soucis..(j'écris avec son téléphone)
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Bonjour @jfpois38Gre,
Qu'en est-il ce matin ? Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Pas mieux ce matin pour moi...