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probleme de connexion internet en allemagne

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
342  

Re: probleme de connexion internet en allemagne

Bonjour @Julien669 ?


Le problème de réseau Edge en Allemagne est toujours en cours d' investigation et nos équipes font le maximum pour que cela soit résolu au plus vite.Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.Je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

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LaurenceLT
contributeur occasionnel
309  

Re: probleme de connexion internet en allemagne

Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer si une solution va être trouvée bientôt ? A Hambourg ce n'est toujours pas réglé.

merci

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
290  

Re: probleme de connexion internet en allemagne

Bonjour @LaurenceLT,


Pouvez-vous redémarrer votre mobile et m'informer des résultats, svp ?


Sabrina Webconseillère

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Cargo2
contributeur
265  

Re: probleme de connexion internet en allemagne

C est tte l Allemagne comme sa..J ai un 2 ème portable avec l abonnement de chez SFR,C idem...que du edge 

LaurenceLT
contributeur occasionnel
240  

Re: probleme de connexion internet en allemagne

Bonsoir, toujours pas de changement. merci

LaurenceLT
contributeur occasionnel
239  

Re: probleme de connexion internet en allemagne

merci de votre réponse. On va patienter...

johann
#TopMembre
#TopMembre
204  

Re: probleme de connexion internet en allemagne

Salut @LaurenceLT   & Tous

 

Cette après-midi j'étais du côté d'Offenburg et ne rencontrait aucun souci .

 

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
187  

Re: probleme de connexion internet en allemagne

Bonjour @LaurenceLT,



Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Avez-vous testé avec différents opérateurs ?
Sabrina Webconseillère

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Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
136  

Re: probleme de connexion internet en allemagne

Bonjour @LaurenceLT 

Suite à la réception de vos coordonnées, une mise à jour de la ligne a été effectuée, je l'invite à patienter quelques minutes puis de faire un arrêt/marche du téléphone et de tester.

Dans l'attente de votre retour.
Jey

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Sab_
Webconseiller
Webconseiller
134  

Re: probleme de connexion internet en allemagne

Bonjour @Cargo2,



Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Sabrina Webconseillère


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