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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Bonjour @Julien669 ?
Le problème de réseau Edge en Allemagne est toujours en cours d' investigation et nos équipes font le maximum pour que cela soit résolu au plus vite.Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.Je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Bonjour,
Pourriez-vous nous indiquer si une solution va être trouvée bientôt ? A Hambourg ce n'est toujours pas réglé.
merci
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Bonjour @LaurenceLT,
Pouvez-vous redémarrer votre mobile et m'informer des résultats, svp ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
C est tte l Allemagne comme sa..J ai un 2 ème portable avec l abonnement de chez SFR,C idem...que du edge
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Bonsoir, toujours pas de changement. merci
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
merci de votre réponse. On va patienter...
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Salut @LaurenceLT & Tous
Cette après-midi j'étais du côté d'Offenburg et ne rencontrait aucun souci .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Bonjour @LaurenceLT,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Avez-vous testé avec différents opérateurs ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Bonjour @LaurenceLT
Suite à la réception de vos coordonnées, une mise à jour de la ligne a été effectuée, je l'invite à patienter quelques minutes puis de faire un arrêt/marche du téléphone et de tester.
Dans l'attente de votre retour.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: probleme de connexion internet en allemagne
Bonjour @Cargo2,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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