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mobile Orange utiliser mon mobile

probleme message avec mon galaxy s7 edge

johan2
contributeur
695  

probleme message avec mon galaxy s7 edge

bonjour j'ai un probleme avec mon telephone galaxy s7 edge, au debut tout allais bien et ca fait bientot un an que je l'ai et quand j'ecris un message le telephone ne reconnais plus les mots, il enregistre des mots avec des lettre et des chiffre (cause: faute de frappe), pour reconnaitre un mot je dois ecrire les 3/4 de celui ci pouvez vous m'éclairer s'il vous plait je ne sais pas quoi faire... cordialement

2 RÉPONSES 2
679  

Re: probleme message avec mon galaxy s7 edge

@johan2 Bonsoir je vous informe dans un premier temps que samsung france est disponilble par téléphone au 01 48 63 00 00 (appel gratuit) sur le SVI faire touche 1 puis à nouveau touche 1 pour avoir un technicien pour le mobile : ou alors faite une reinitilisation des parametrage du téléphone .

Cordialement, Jonathan
johann
#TopMembre
#TopMembre
626  

Re: probleme message avec mon galaxy s7 edge

Salut vous deux   @johan2

 

Tu peux voir la question par " chat" avec le support samsung

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

Ou comme le préconise @Jonathan2210   Salut 

réinitialisé le mobile, mais avant prévoir une sauvegarde,

ou comme il semble encore être sous garantie,

voir pour un éventuel échange .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...

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