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Bonjour,

Depuis cet après midi, je ne peux plus envoyer de mms, j ai un message d erreur : échec réseau générique. Merci pour votre aide

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@valentine233 a écrit :
Bonjour,

Depuis cet après midi, je ne peux plus envoyer de mms, j ai un message d erreur : échec réseau générique. Merci pour votre aide

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Salut @valentine233

Les appels / connexions au net,envois sms , pas de problème !

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

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Merci Johan de pour ta réponse. Le lien que tu m as donné me dis qu il n y a pas la configuration pour mon tel.vais essayer de contacter orange

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@valentine233 a écrit :
Merci Johan de pour ta réponse. Le lien que tu m as donné me dis qu il n y a pas la configuration pour mon tel.vais essayer de contacter orange

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@valentine233

Tu as quoi comme mobile ?

Et tu t'es fait parvenir un mms à toi même depuis ton mobile

avec les données activées  3G/4G

Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

____________________________________________________

Sinon essai avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr
_______________________________________________________

En complément les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

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J ai un HTC désire 820. J ai déjà essayé de m envoyer un mms, de remettre les paramètres, je l ai même remis à 0, rien n y fait.

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@valentine233 a écrit :
J ai un HTC désire 820. J ai déjà essayé de m envoyer un mms, de remettre les paramètres, je l ai même remis à 0, rien n y fait.

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@valentine233

Si tout le reste fonctionne, faut voir avec le service client!

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Merci de ton aide. Je vais les appeler

[#8 · Accepted solution]

Problème résolu !!!! J ai appelé orange qui n a rien fait ( enfin j ai plus eu l impression qu' il ne voulais pas faire quelque chose le mec...) Du coup à force d aller sur les forums, j ai fait un truc très bête, j ai fait rétablir les paramètres par défaut de l apn orange world !!! Si ça peut servir à quelqu'un !!

Merci johann d avoir pris un peu de temps pour me répondre 😉