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Bonjour

J'ai changé récemment chez orange mon GSM. Je suis passé d'un samsung galxy grand prima à un samsung J4+

mon soucis est que je ne peux ni envoyer ni recevoir de mms, chose qui ne se produisait pas avant.

La SIM n'a pas été changée le vendeur n'en voyait pas l'utilité vu la configuration.

J'ai créé comme le dit votre site un APN MMS avec les configuration orange, et ça ne fonctionne tjs pas

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Bonjour @Mano971 

Paramétrage automatique :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bonjour @Mano971 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

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Salut @Mano971   &  tous

Étonnant que le vendeur à utiliser la sim de ton ancien mobile

pour le nouveau, du fait que celle du grand prime il s'agit

d'une micro sim et celle de ton nouveau d'une nano sim,

à moins qu'elle était  en plusieurs découpes .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Et comme la micro sim était sûrement plus de toute jeunesse,

à ta place je demanderais une nouvelle en boutique .

Chose que tu peux tout de même faire, fait toi parvenir un mms

à toi-même depuis ton mobile avec les données activées  4/3G .