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bonjour,

pour un ancien téléphone simple de mon fils sagem my700x

j'ai la boite, je connais le code Imei, j'ai reçu le code de desimlockage par mail, mais la procédure indiquée ne fonctionne pas du tout, même si c'est noté avec ou sans carte.

Je n'ai pas l'ancienne carte sim orange utilisée à l'époque, ni de portable perso sous orange en ce moment pour essayer (seulement un fixe).

Souhaitant utiliser ce samsung avec une carte d'un autre fournisseur, impossible de rentrer la procédure indiquée  #0111* pour ensuite rentrer le code de débloquage je n'ai que des tirets et pas les chiffres qui s'affrichent. si quelqu'un peut m'aider, j'en serais contente.

merci. cordialement

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Bonjour @aurorabreizh 

Sur l'assistance Orange j'ai trouve ce lien mais il faut une carte sim Orange :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

Peut etre que c'est cette procedure que tu utilises ?

A+

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bonjour,

merci de l'info, mais je n'ai pas de carte orange, c'est pour cela que j'ai lancé un appel, car les procédures orange ne fonctionnement pas.

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Bonjour @aurorabreizh 

@Petit_titi1 

J'ai trouvé ceci :  sans garantie

A ma connaissance, pas de procédure particulière à suivre :mettez une SIM non Orange

rallumez le mobile, saisissez le code PIN (à 4 chiffres) de la SIM, et ensuite depuis l'écran d'accueil saisissez la clé.

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merci, je vais essayer. donc le code fourni par orange #0111* à rentrer avant le numéro de désimlockage ne serait pas bon!! hum.

cdlt

[#6 · Accepted solution]

re bonsoir.

super. essai concluant. Merci. on ne peux pas faire plus simple effectivement. et voilà un simple téléphone juste fait pour téléphoner qui refonctionne très bien en dépannage.

je regarde comment clôturer le sujet.

cdlt.

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@aurorabreizh 

Pour info : " essai concluant. "    Mais lequel ? pour l'avenir !

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.bonsoir,

et bien c'était la proposition juste avant qui disait de faire

"mettre une SIM non Orange"     alors que Orange préconise sa procédure soit avec une carte orange ou sans carte"

"de rallumez le mobile, saisir le code PIN (à 4 chiffres) de la SIM",  moi il n'y en avait pas

"et depuis l'écran d'accueil saisir la clé de désimlockage"   un décompte s'est affiché de 25 secondes environ et ensuite tout bon.

voilà, voilà.