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J'avais besoin du code de désimlockage pour un huawei panama acheté chez orange.

Demande effectué au service client le 28/06, Orange me demande un délais de 15 jours pour me le donner car ils doivent contacter le constructeur.
rappel le 08/07 puis le 28/07 et le 30/07 et toujours la même réponse.

Cela devenant urgent, recherche sur internet et la après une demande sur un site, la réponse arrive en 10 minutes.

donc orange est incompétent sur un service basique ( il est vrai qu'il coute à orange).

Etre numéro 1 c'est bien, mais il faut l'assumer dans les faits.