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Bjr : )

Suite à un petit soucis avec mon samsung galaxy A7 j'ai fais une manipulation ( Hard RESET ) vidéo sur youtube mais ça lui pas trop plus je pense ( besoin d'aide )

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salut @Choix 

le plus simple est de se rapprocher du 3900

les manipulations de ce genre vues sur youtube sont souvent à prendre avec des pincettes, et mènent souvent à la catastrophe

PS : déplacé dans "utiliser mon mobile"

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Bonjour @Choix  et @fredolerouge 

En complement de @fredolerouge 

Tu peux poser ton probleme sur le forum samsung il t'aiderons : 

https://eu.community.samsung.com/t5/autres-smartphones/bd-p/fr-smartphone

Mais tu ne dis mot de ce qui se passe ou s'est arrete le hard reset ? 

Tu l'a fait comment ? Par les boutons ou par les parametres ? 

C'est ton phone acheter neuf ? 

Avant le reset as tu supprimer ton compte gmail ? 

Voila les questions qui te seront poser sur le forum samsung mais tu peux y repondre ici aussi 

Des speudos connaissent aussi tres bien samsung sur ce forum 

J'espere que cela t'aideras

A+

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Merci Bien... oui mon smartphone je l'avais acheté flambant neuf... & très bien entretenu absolument pas abîmé.... 

... j'ai un peu communiqué au 3900 via le Chat en ligne vers 17h.... 

Bonne nuit